Betalingsmetoder

Betaling hos Garocalen

Hos Garocalen ønsker vi at gøre betalingsprocessen enkel og overskuelig, når du køber møbler online. Inden du afslutter din bestilling, kan du kontrollere de tilgængelige betalingsmuligheder og det samlede beløb, der skal betales.

Accepterede betalingskort

Vi accepterer følgende betalingskort:

Visa

Mastercard

American Express

JCB

Discover

Diners Club

De tilgængelige muligheder vises i betalingsforløbet. En betaling afhænger af, om kortet er gyldigt, om der er tilstrækkelige midler, og om kortudstederen godkender transaktionen.

Sådan gennemføres en betaling

Vælg en af de tilgængelige betalingsmetoder ved kassen, og indtast de nødvendige betalingsoplysninger i det dertil beregnede felt. Kontrollér ordreoplysningerne og det samlede beløb, inden du bekræfter betalingen.

Når betalingen er gennemført, kan du gemme din ordrebekræftelse som dokumentation for købet. Hvis du ikke modtager en bekræftelse, bør du kontrollere ordrestatus, før du forsøger at betale igen, så du undgår en eventuel dobbeltbetaling.

Betalingssikkerhed og personlige oplysninger

Betalingsoplysninger skal indtastes i de relevante betalingsfelter under betalingsprocessen. Send ikke kortnummer, sikkerhedskode eller andre følsomme betalingsoplysninger via almindelig e-mail.

Godkendelse af en betaling kan kræve yderligere kontrol hos kortudstederen. Vi kan ikke garantere, at alle transaktioner godkendes, da den endelige afgørelse kan afhænge af kortudstederen eller betalingstjenestens kontrolprocedurer.

Hvis en betaling afvises

Hvis en betaling ikke går igennem, bør du kontrollere, at oplysningerne er indtastet korrekt, at kortet ikke er udløbet, og at kortet kan anvendes til den pågældende transaktion. Du kan også kontakte din kortudsteder for at få afklaret årsagen.

Hvis beløbet ser ud til at være reserveret, men ordren ikke er blevet bekræftet, anbefaler vi, at du undersøger ordrestatus, før du foretager en ny betaling. Kontakt os, hvis situationen fortsat er uklar.

Ordrebeløb og tilbagebetaling

Det beløb, der vises inden den endelige betaling, er det beløb, du skal kontrollere, før du gennemfører købet. Hvis en betaling skal tilbageføres efter en godkendt annullering eller anden berettiget tilbagebetalingssituation, behandles den relevante tilbagebetaling via den anvendte betalingsmetode, hvor det er muligt.

Behandlingen af tilbagebetalingen tager normalt 1–5 arbejdsdage. Derefter kan det tage yderligere 2–3 arbejdsdage, før beløbet fremgår af kontoen. Den faktiske tid kan variere afhængigt af betalingsudbyderen og kortudstederen.